Política de reembolso
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- Si el artículo no se ajusta a usted, con mucho gusto haremos el cambio. Debido a que nuestra mercancía se vende rapidamente no podemos garantizar que el cambio por tamaño o estilo se encuentre disponible al momento de realizar el cambio. En este caso puede cambiar la mercancia por algun otro articulo o recibir un crédito a la tienda. No se hace devolución de dinero. Blue Lips Boutique no emite crédito a la tienda por cargos de envío ni devolución.
- Tenga presente que no aceptamos cambios de la siguiente mercancía
- Vestimenta color blanca o marfil son venta final, body suits, piezas con lentejuelas y/o straps
- Accesorios como joyería, sombreros, correas y bolsos son venta final.
- Artículos en oferta, oferta especial, Black Friday / Cyber Monday o venta final no tienen cambio ni crédito a la tienda.
- Las devoluciones deben estar en excelentes condiciones y cumplir con los siguientes requisitos.
- La solicitud de devolución debe ser realizada en nuestro Centro de Devolucion dentro de los 7 días de haber recibido la mercancia y la mercancia debe ser devuelta en los primeros 7 dias posterior a recibir su número de RMA. Las devoluciones enviadas sin nombre ni numero de RMA serán rechazadas y devueltas a la oficina postal. Blue Lips Boutique no se hace responsable de estas devoluciones.
- Los artículos devueltos deben estar en su estado original ( no usados, alterados, lavados ni enjuagados) incluyendo su paquete original, con todas sus etiquetas y rótulos.
- Se rechaza mercancía devuelta con maquillaje, desodorante, perfume, pelo de mascota, olor a cigarrillo o manchas.
- Usted será responsable del costo de envio al devolver la mercancía. Los gastos de envío no son reembolsables ni acreditables.
- La marcancía devuelta es su responsabilidad hasta que nos llegue, asegurese de que estén empacados correctamente y conserve su comprobante de envío y número de seguimiento.
- Una vez se haya recibido y cotejado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando se enviará la pieza intercambiada o recibirá la información del crédito a la tienda.
- En el raro caso que haya recibido un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros en los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Incluya imagenes del daño/defecto en el correo electronico.
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